Procon autua agência do Banco do Brasil por descumprimento à Lei dos 15 minutos

                                            Figura ilustrativa 

O Procon-BA autuou na manhã desta quinta-feira (9) uma agência do Banco do Brasil, localizada no anexo do Fórum Ruy Barbosa. A autuação foi decorrente do descumprimento da Lei Municipal n° 5.978 de 2001, que estipula prazo máximo de 15 minutos para o atendimento nas unidades bancárias, além de não fornecer aos clientes bilhetes ou senhas impressos com horários do recebimento e do atendimento junto aos caixas. O consumidor que se sentir lesado poderá dirigir-se a qualquer unidade do Procon ou encaminhar sua denúncia para o email (denuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br) ou para a página do órgão no Facebook. (Fonte Bahia noticias)